近日，K4線駕駛員孫偉收到一封來自乘客魏爺爺?shù)谋頁P(yáng)信，信中寫到：孫師傅為人善良、服務(wù)熱情、話語溫馨。每次看到他和魏奶奶在站臺候車，總會(huì)主動(dòng)攙扶，并幫他們一起將攜帶的物品拎上車，魏爺爺在信中表示，希望將孫師傅的工作精神廣泛發(fā)揚(yáng)。
據(jù)了解，魏爺爺和老伴因?yàn)橐崛ズ蛢鹤右患彝�，在搬家期間經(jīng)常會(huì)乘坐K4線公交車，而孫師傅正是K4線的一名駕駛員，每次看到魏爺爺和魏奶奶拎著很多東西，他都主動(dòng)下車攙扶，并幫助他們將物品拎上車。他的每一次善舉和每一句溫馨的話語都在這個(gè)冬季溫暖了他們的心，魏爺爺在感動(dòng)之余，便寫了這封感謝信。
K4線駕駛員孫偉是該線路的線路班長，工作中他熱情服務(wù)、注重安全，無數(shù)次的站臺停靠都操作規(guī)范。每當(dāng)看到有趕車的乘客他總是耐心等待，并示意他們不要著急，遇到有需要幫助的乘客，他都會(huì)主動(dòng)下車攙扶，上車后幫助協(xié)調(diào)座位。他的表現(xiàn)是公交服務(wù)的典范，不僅得到了乘客的表揚(yáng)，也得到了公司的認(rèn)可。他曾先后兩次因在行車途中路遇傷者及時(shí)伸出援手，被鹽城市公安局鹽都分局認(rèn)定為“見義勇為”人員，并獲評2023年一季度“鹽城好人”。孫班長經(jīng)常說，只有自己率先做出努力，才能帶領(lǐng)班組共同進(jìn)步。
看到魏爺爺手寫的這封感謝信，孫師傅倍感溫暖，他說，這封感謝信對他來說是獎(jiǎng)勵(lì)更是動(dòng)力，他將在自己的崗位上繼續(xù)努力，持續(xù)做好乘客的營運(yùn)服務(wù)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)彰顯城市公交的文明形象。